راه‌اندازی سامانه جدید ۱۳۷ در اصفهان

به گزارش خبرنگار مهر، محمد قاسمی در مراسم رونمایی از سامانه جدید ۱۳۷ و بازسازی و بهسازی مرکز پاسخگویی به شهرداری اصفهان، با اشاره به اینکه یکی از نیازهای مهم این اداره بهره گیری از سامانه‌های به روز جهت تسهیل در امور مردم است، اظهار داشت: با راه اندازی سامانه جدید بسیاری از مشکلاتی که پیشتر وجود داشت مرتفع می‌شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی ادامه داد: در گذشته چرخه گردش پیام در سامانه بسیار زمان بر و پیچیده بود که این پیچیدگی سبب می‌شد تا رسیدگی به یک درخواست شهروندی با سرعت محقق نشود اما هم اینک با راه اندازی این سامانه پس از ثبت پیام موضوع با سرعت بیشتری به متولی امر در منطقه، معاونت و یا سازمان مربوطه ارجاع می‌شود.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان ادامه داد: در صورتی که پیام ارجاع شده به متولی امر در زمان مقرر پاسخ داده نشود امتیاز منفی به آن متولی داده می‌شود و باعث خواهد شد که این موضوع رقابت میان مناطق جهت رسیدگی به پیام‌های شهروندی را بالا می‌برد.

اولویت دادن به پیام‌های فوری

وی بیان داشت: همچنین در گذشته تمامی پیام‌های فوری و عادی در یک چرخش قرار می‌گرفت و دارای هیچ گونه اولویتی نبود که با سامانه جدید پیام‌های با فوریت با رنگ قرمز و هشدار دهنده در کارتابل کاربر قرار خواهد گرفت.

قاسمی همچنین به ثبت موقعیت جغرافیایی در این سامانه اشاره داشت و گفت: این موضوع باعث می‌شود تا امکان پیگیری‌های بعدی و بررسی برای رفع برخی مشکلات وجود داشته باشد.

طراحی نرم افزار مخصوص تلفن همراه برای کارشناسان

رئیس اداره ارتباط مردمی شهرداری اصفهان همچنین اظهار کرد: نرم افزار مخصوص تلفن همراه برای کارشناسان و نمایندگان معرفی شده از جانب مناطق، معاونت‌ها و سازمان‌ها طراحی شده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن به پیام‌هایی که برای آنان ارجاع می‌شود دسترسی داشته باشند.

وی بیان داشت: این موضوع رسیدگی به پیام‌های شهروندی در هر مکان و زمانی را محقق می‌کند.

قاسمی با اشاره به طراحی نرم افزار مخصوص شهروندان نیز اشاره داشت و گفت: پیش از این شهروندان تنها با شماره گیری سامانه ۱۳۷ می‌توانستند موضوعات خود را با ما در میان بگذارند که با سامانه جدید علاوه بر آن شهروندان امکان ثبت پیام از طریق درگاه اینترنتی و تلفن همراه خود دارند.

وی ادامه داد: شهروندان می‌توانند با این نرم افزار موقعیت جغرافیایی و تصاویر مربوط به موضوع خود را نیز شخصاً به ثبت رسانده و گردش پیام آن را نیز از طریق نرم افزار و تلفن همراه خود دنبال کنند.

رونمایی از کتاب الو ۱۳۷

رئیس اداره ارتباط مردمی شهرداری اصفهان در ادامه سخنان خود به رونمایی از کتاب الو ۱۳۷ نیز اشاره داشت و گفت: در این کتاب تلاش بر این داشتیم تا مجموعه خاطرات تلخ و شیرین کارشناسان این اداره را جمع آوری کنیم.

قاسمی همچنین به ویرایش نخست کتاب «شهر واژه» اشاره داشت و گفت: این کتاب به دنبال آن است تا تعاریف دستی از مجموعه قوانین شهری داشته باشد.

وی ابراز داشت: در این کتاب تلاش شده تا واژه‌هایی که یک کارشناس در شهرداری باید نسبت به آن آشنایی داشته باشد را تعریف کنیم که پیش از این کتابی با این جامعیت تهیه نشده بود.

وی همچنین در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به برنامه‌های در پیش روی این اداره اظهار داشت: توجه به حقوق شهروندی از اولویت‌های شهرداری اصفهان است و تمام همت ما بر این است تا در اداره ارتباطات مردمی نیز این اصل را در رأس برنامه کاری خود قرار دهیم و بی شک تمامیبرنامه ریزی های آتی ما نیز بر همین محور خواهد بود.

کد خبر 5166728

منبع: مهر

کلیدواژه: محمد قاسمی سامانه 137 شهرداری اصفهان ویروس کرونا کرمانشاه بوشهر آمار کرونا شیراز گرگان شیوع کرونا انتخابات شورای شهر و روستا انتخابات 1400 اردبیل عکس استانها شهرستان کرج بیرجند سنندج اشاره داشت و گفت شهرداری اصفهان سامانه جدید تلفن همراه نرم افزار

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۲۷۹۰۶۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

راه اندازی سامانه نظارت مردمی دیوان محاسبات مازندران

مدیرکل دیوان محاسبات مازندران گفت: سامانه مردمی نظارتی در دیوان محاسبات راه اندازی شده است. - اخبار استانها -

به گزارش خبرگزاری تسنیم از ساری به نقل از روابط عمومی دیوان محاسبات مازندران حسن بابایی کشتلی، مدیرکل دیوان محاسبات مازندران با اشاره به اینکه دیوان محاسبات به عنوان یک دستگاه نظارتی دارای اختیارات وسیع در حوزه نظارت بر بیت المال است، اظهار داشت: با توجه به ماهیت مردمی انقلاب اسلامی و لزوم نقش آفرینی مردم در همه شئون نظام از جمله حوزه نظارت، دیوان محاسبات با تدابیر رئیس کل محترم اقدام به راه اندازی مجمع ناظران مردمی در سطح استان های مختلف کشور کرده است.

وی افزود: هر جا مردم ورود کردند و نظارت ها به صورت مردمی دنبال شد، کارایی‌ها افزایش پیدا کرد و شائبه فساد در آن‌ها کمتر شد.

مدیرکل دیوان محاسبات مازندران به راه اندازی سامانه 198 در این مجموعه نظارتی اشاره و تصریح کرد: گزارش‌های مردمی در خصوص تخلف و انحراف دستگاه‌های اجرایی و شرکت‌های دولتی اعلام شده در سامانه 198 توسط حسابرسان دیوان محاسبات با جدیت دنبال می‌شود.

وی افزود: وجود تعداد بالای پروژه‌های نیمه تمام و رها شده، مشکلات عدیده در حوزه درمان، پایین بودن درآمدهای دولت در استان، زمین خواری و دست اندازی به منابع طبیعی و فعالیت 30 درصدی شهرک های صنعتی و تعطیل بودن تعداد زیادی از صنایع استان و عدم توجه کافی به مراکز مهم مطالعاتی و زیر بنایی در سطح مازندران از جمله چالش های مهم در استان است که دیوان محاسبات برای حل آن با تلاش همکاران ساعی در این نهاد نظارتی ورود کرده است.

وی حل مساله پسماند را ضروری خواند و گفت: متاسفانه عدم اجرای نیروگاه زباله‌سوز ساری موجب تحمیل هزینه‌های سنگین زیست محیطی و مالی بر شهرداری‌های استان شده و باید برای تسریع اجرای آن با جدیت اقدام عملی شود.

مدیرکل دیوان محاسبات مازندران ادامه داد: مازندران در گذشته قادر به تامین نیروی برق سه استان بود اما امروز قادر به تامین برق استان مازندران نیست و در صورت عدم تحقق توسعه زیر ساخت‌های تامین برق با چالش های متعددی در آینده روبرو خواهیم بود.

انتهای پیام/